A D O C

Associazione

Difesa

Orientamento

Consumatori

MANIFESTO

L’adoc è l’associazione nazionale per la difesa e l’orientamento dei consumatori, degli utenti, dei risparmiatori, dei malati, dei contribuenti.

Costituita nel 1988 ha circa 65000 iscritti, è presente in tutti i capoluoghi provinciali con volontari esperti nel diritto del consumatore, in grado di dare informazioni ai cittadini ed abilitati alle procedure di conciliazione ed arbitrato, pronti ad assistere direttamente gli iscritti in qualunque tipo di controversia. In ogni sede ADOC è possibile usufruire di consulenza legale specialistica garantita da avvocati convenzionati.

L’adoc è tra i fondatori do Consumers’ Forum, dell’associazione Europea dei Consumatori, fa parte del Consiglio Nazionale ed Utenti (CNCU), del CNU Consiglio Nazionale Utenti televisivi, il Presidente dell’Adoc fa parte della commissione istituita dall’Istat per studiare le possib9ili modifiche del sistema di rilevazione dell’inflazione e l’eventuale modifica del paniere.

PROPOSITI

- Informazione e assistenza consumatori;

- Campagne sulla corretta alimentazione e sulla tracciabilità dei prodotti;

- Interventi contro la microcriminalità e le contraffazioni;

- Controllo dei prezzi e delle tariffe;

- Promozione di una revisione del sistema del “price cap”;

- Campagna per la reale tutela della privacy e per il miglioramento della legge;

- Denuncie all’antitrust di accordi di cartello e contro la pubblicità ingannevole;

- Campagna per l’abolizione dei canoni Rai e Telecom;

- Certificazione dei siti di e-commerce ed assistenza agli acquirenti di e-commerce;

- Monitoraggio delle carte dei servizi (standard di qualità e responsabilità dei gestori);

- Campagna per la tutela dei minori nella fruizione dei programmi televisivi;

- Azione per li controllo e l’eliminazione delle clausole vessatorie nei contratti;

- Monitoraggio delle campagne pubblicitarie e denuncia dei casi di pubblicità ingannevole;

- Azione per l’abolizione della “tassa sulla tassa nelle bollette di luce e gas” e sui carburanti;

- Conciliazione ed ampliamento dei settori di applicazione (banche, assicurazioni, poste, ferrovie, vettori, aerei, energia, gas, telefonia, ecc.);

- Azioni per l’introduzione della class action in Italia;

- Miglioramento della trasparenza nel settore bancario e assicurativo

- Campagne di solidarietà e per la valorizzazione dell’arte;

- Monitoraggio del sistema di assistenza domiciliare integrata ed informazioni alle famiglie;

- Assistenza alle famiglie che hanno necessità di badanti.

LE NOSTRE SEDI IN SICILIA

Sede regionale a d o c Sede di Agrigento a d o c

Via E. Albanese 92/a Via Imera 231

90139 Palermo 92100 Agrigento

Tel.091/324544 Fax 091/6110092 Tel.0922/401575 Fax 0922/24196

Responsabile: Luigi Ciotta Responsabile: Arturo Lauricella

Sede di Caltanissetta a d o c Sede di Catania a d o c

Via Napoleone Colaianni 88 Via Antonino di San Giuliano 365

93100 Caltanissetta 95124 Catania

Tel.0934/20527 Fax 0934/584944 Tel.095/312106 Fax 095/322200

Responsabile: Bosco Carmelo Responsabile: Claudio Melchior

Sede di Enna a d o c Sede di Messina a d o c

Via Sant’agata 52 Viale San Martino 146

94100 Enna 98123 Messina

Tel.0935/630458 Fax 0935/500521 Tel.090/2935936 Fax 090/2935019

Responsabile: Pasquale Calandra Responsabile: Francesco Sabatino

Sede di Palermo a d o c Sede di Ragusa a d o c

Via E. Albanese 92/a Via Roma 216

90139 Palermo 97100 Ragusa

Tel.091/324544 Fax 091/6110092 Tel.0932/624653 Fax 0932/228437

Responsabile: Luigi Ciotta Responsabile: Caruso Antonio

Sede di Siracusa a d o c Sede di Trapani a d o c

Via Arsenale 38 Via Nausica 53

96100 Siracusa 91100 Trapani

Tel.0931/66509 Fax 0931/461340 Tel.0923/21179 Fax 0923/872590

Responsabile: Bengivinni Enzo Responsabile: Giuseppe Amodeo

Presidenza Nazionale a d o c